Вы долго выбирали. Сравнивали цены. Доверяли магазину. Заплатили свои деньги. И только дома заметили — что-то не так. Товар сломался через неделю. Или оказался с дефектом. Или просто не работает как положено. А когда вы обратились к продавцу — услышали одно: «мы вам ничего не должны». И тогда вы понимаете: вас оставили одного(а) с вашими проблемами .
Но вы имеете право.
Право на качественный товар.
Право на защиту своих интересов.
И право вернуть деньги, если вас обманули или продали брак.
Юристы нашей компании помогают гражданам добиться возврата средств за некачественный товар , даже если продавец игнорирует ваши обращения. Мы знаем, каково это — чувствовать себя обманутым(ой), когда вы честно платили, а взамен получили разочарование. Именно поэтому мы делаем всё возможное, чтобы вы могли вернуть себе не только деньги, но и уверенность в честности рынка .
Что говорит закон?
Закон «О защите прав потребителей» гарантирует покупателю:
Если товар оказался с недостатками, которые:
— вы имеете полное право вернуть его и получить назад свои деньги.
Мы поможем:
Потому что ваше доверие должно быть защищено. А не эксплуатироваться ради выгоды других .
Этот контент появится внутри всплывающего окна…
Обращался за помощью по трудовому спору с работодателем. Наталья Васильевна Светлова очень подробно все объяснила и помогла разобраться с проблемой. Мне все выплатили до последней копейки. Спасибо огромное!
Я бесконечно благодарна адвокату Кошелевой Тамаре Владимировне за ее исключительные услуги. Она не только решила мою правовую проблему, но и поддержала меня в трудное время. Я без колебаний рекомендую ее услуги другим женщинам, которым требуется юридическая помощь.
Хорошая юридическая компания, познала в сравнении с другими, в Москве это редкость. Благодарна Тамаре Владимировне и Артёму Владимировичу за то что помогли мне выиграть дело в суде!
Доброго всем дня ) Кто бы знал как я долго искал порядочную юридическую фирму это целая эпопея ,ну не будем о грустном это в прошлом )Когда я открывал дверь этой фирмы , я подумал очередная контора по отьему денег,но все оказалось совсем не так .Коллектив грамотный и понимающий и выполняет свои обязанности на все 100% .В особенности хочу выразить благодарность Светцовой Татьяне Сергеевне чудесная женщина и профессионал ,вот такие люди дарят веру в человечество .Всему коллективу здоровья и хорошего настроения
Огромная благодарность компании Vero Lex за оказанную помощь! Обратилась со своей проблемой (казалось бы – нерешаемой, так как ранее обращалась уже в другие компании и безрезультатно…) Здесь мне грамотно разложили по полочкам мою ситуацию, прописали пути решения, а главное – с уважением и терпеливостью! Теперь мое дело сдвинулось с мертвой точки ! Ещё раз спасибо вам за все)
Был на консультации у Елены Владимировны. Юрист быстро разобрался в вопросе и предложил варианты решения проблемы. Первичная консультация бесплатная, чем могут похвастаться далеко не все юр. фирмы (знаю о чем говорю, не первый раз обращаюсь). Необходимые документы подготовили в течении 3-х дней по очень лояльной цене (опять-таки). Теперь по вопросам юриспруденции только к этому специалисту.
Очень Рада, что обратилась именно сюда, Светлова Наталья Васильевна помогла мне, всегда была со мной на связи, все подробно объясняла и разъясняла! Благодаря ей все мои проблемы позади! Спасибо Вам огромное за Ваш труд и Ваше ответственное отношение к работе и к людям!
Хочу выразить свою искреннюю благодарность и уважение сотрудникам этой удивительно человечной юридической организации. Со мной работала Тамара Владимировна Кошелева, высокопрофессиональный и интеллигентный юрист и просто добрая женщина! Она с большим вниманием отнеслась к моему делу, внимательно изучила документы сразу! Направила, успокоила, подкорректировала. Очень спокойно, по делу, а, главное, по-человечески. Лишний раз копейки не возьмут! И результат будет! Отличное место. Здесь вам действительно помогут!
Что делать, если товар оказался с дефектом?
Сначала напишите претензию. Если ответа нет или он отрицательный — можно подавать иск в суд.
Можно ли вернуть технически сложный товар?
Да, если будет доказано, что товар неисправен и не подлежит ремонту.
Нужно ли проводить экспертизу перед возвратом?
Желательно. Это поможет подтвердить факт заводского дефекта или несоответствия товара условиям договора.
Какие документы нужны для возврата денег?
Чек, договор, гарантийный талон, акт экспертизы, фотографии повреждений, переписка с продавцом.
Что делать, если продавец не отвечает на претензию?
Подавайте иск в суд. Продавец обязан реагировать на ваши обращения.
Можно ли вернуть товар без чека?
Да, если есть другие доказательства покупки: упаковка, свидетели, распечатка с сайта, скриншоты переписки, оплата картой.
Как проходит процедура возврата денег?
Через претензию, затем — через суд. После решения — через службу судебных приставов или добровольное исполнение.
Может ли продавец отказать в возврате денег?
Только если докажет, что товар был надлежащего качества, и недостатки возникли по вашей вине.
Можно ли вернуть товар после истечения гарантии?
Да, если будут доказаны существенные недостатки, возникшие до покупки.
Сколько стоит помощь юриста по данному вопросу?
Цена зависит от сложности. Точную стоимость можно узнать после первичной консультации.
Возврат денег за некачественный товар: когда ваш выбор становится вашей защитой
Вы платите за товар, рассчитывая на качество. На долговечность. На безопасность. Но вместо этого — ломается, не работает, теряет функции, вызывает разочарование. Или, что хуже — представляет опасность для вас и ваших близких.
Это не просто неудачная покупка. Это нарушение ваших прав как потребителя . И закон даёт вам возможность вернуть деньги, обменять товар, получить компенсацию за задержку или неправильное обслуживание.
Юристы нашей компании специализируются на таких спорах. Мы помогаем:
Потому что вы не обязаны мириться с обманом. Вы имеете право на то, за что заплатили — честную сделку, качественный товар и справедливость .
Если вы столкнулись с некачественным товаром и не можете вернуть деньги — обращайтесь. Мы поможем не просто вернуть покупку. А вернуть ваше доверие в систему .
Мы никогда не навязываем свои услуги, а просто хорошо работаем.
Поговорим, разберёмся в вашем деле. Ответим на ваши вопросы.
Позвоните и убедитесь сами.
Пожалуйста, перед визитом запишитесь.
Пн-Пт 10.00-19.00 Сб 10.00-16.00
